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管理職の電話対応
ビジネスマナー講座などでよく、相手の話を「傾聴する」というワードが出てきますね。
まずは相手の話に耳を傾けることが大事です。
続きはこちら→学校職員時代52「一本毛校長先生の電話対応②」
学校職員時代いっき読みはこちら→http://yuzuporo.com/school
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